TODO LO QUE NECESITAS SABER

Encontrá respuestas sobre nuestros productos regionales, envíos y cómo vivir la experiencia en cada compra.

¿Cómo puedo comprar productos regionales y gourmet en Victorica?

Podés realizar tu compra directamente desde nuestra tienda online las 24 horas.

También podés comunicarte con nosotros a través de:

WhatsApp: 11 6974 2323
Horario de atención: lunes a viernes de 10 a 17 hs.
E-mail: info@victoricagourmet.com.ar
Chat online: disponible en nuestra web.

¿Cuál es el monto mínimo de compra en Victorica Gourmet?

El monto mínimo para realizar una compra online es de $80.000.

¿Qué pasa si compro un producto y luego no hay stock?

Algunos de nuestros productos se solicitan al productor una vez realizada la compra.

Si un producto presenta una demora o se encuentra temporalmente sin stock, nos comunicaremos con vos para informarte y que puedas decidir cómo continuar.

Podrás reemplazarlo por otro producto o, si preferís cancelar la compra, realizaremos el reintegro mediante el mismo medio de pago utilizado.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido en CABA?

En general, manejamos un plazo promedio de entrega de 48 horas en CABA.

El tiempo puede variar según los productos seleccionados y la cantidad solicitada.

Para productos disponibles en stock, las compras realizadas antes de las 13 hs. pueden entregarse en el día.

¿Puedo retirar personalmente mi compra?

Sí. Podés retirar tu pedido sin cargo en:

Arismendi 2975 – Parque Chas, CABA
Lunes a viernes de 10 a 17 hs.

Una vez que el pedido esté preparado, nos comunicaremos con vos para avisarte que ya podés retirarlo.

¿Victorica Gourmet realiza envíos al interior del país?

Sí. Realizamos envíos por transporte, sujetos a las condiciones particulares de cada empresa transportista.

El costo dependerá del destino y no está incluido en el precio de los productos.

¿Cómo puedo ofrecer mis productos a Victorica Gourmet?

Si sos productor y querés presentar tus productos para que puedan ser evaluados por Victorica Gourmet, podés enviar tu propuesta a:

productoresregionales@victoricagourmet.com 

¿Puedo cancelar una compra realizada?

Si realizaste una compra a través de Victorica Gourmet y querés solicitar su cancelación tenés como máximo hasta 5 días corridos desde que realizaste la compra. Completá el formulario con tus datos personales y número de orden que te llegó a tu mail al realizar la compra
Para iniciar la gestión.
> Ingresar al formulario de cancelación de compra